Free Listings v Google Shopping: kde e-shopy ztrácejí neplacený traffic kvůli titulkům ve feedu

17.4.2026 · On-page SEO

Google Shopping má dvě tváře. Placenou, kterou všichni vidí a platí za ni CPC. A neplacenou, která běží pod stejnými daty a hodně e-shopů si jí ani nevšímá. Říká se jí Free Listings a za posledních několik let se z okrajové betaverze stal plnohodnotný kanál, který dokáže přinést tisíce prokliků měsíčně. Zadarmo. Pokud váš feed v Google Merchant Center (GMC) splňuje pravidla. A ladíte jej.

Pro kontrolu toho, jak na tom váš feed je, jsem si napsal nástroj: GMC Title Auditor. Projde celý XML feed, vyhodnotí každý produktový titulek proti 17 pravidlům a u obrázků označí 5 příležitostí. Výstupem je přehledná tabulka, podle ní můžete vytvořit nové vzory pro vylepšení titulků nebo obárzků.

Tenhle článek vysvětluje, proč na tom záleží, co přesně se kontroluje a jak audit v praxi udělat. První třetina je adresovaná CMO a vedení marketingu. Zbytek je praktický, pro SEO specialisty a e-commerce manažery.

Co jsou Free Listings a proč s nimi mnoho e-shopů nepočítá

Free Listings jsou neplacené záznamy produktů, které Google ukazuje v záložce Shopping, v Shopping modulech na hlavním SERPu, v Google Images a v Google Lens. Vychází ze stejného GMC feedu, který e-shop používá pro placené Shopping kampaně. Rozdíl je v tom, že za klik nikdo neplatí.

Důvod, proč tenhle kanál většina týmů nesleduje, je organizační. Performance agentura řeší placený Shopping a optimalizuje ROAS. SEO tým řeší organický traffic z klasických modrých odkazů. Free Listings padají mezi dvě židle. Používají SEO logiku (relevance, ne bidding), ale technicky běží přes feed, který vlastní performance tým.

Výsledek je, že řada e-shopů má v GMC feedu desítky procent produktů, které se ve Free Listings nezobrazují vůbec. Nebo se zobrazují, ale pro jiné dotazy, než by měly, protože titulek neodpovídá tomu, co uživatel hledá.

Co rozhoduje o tom, jestli produkt ve Free Listings uspěje

Faktorů je více, z pozice SEO dokážete ovlivnit dvě věci. Titulek a obrázky. Všechno ostatní (popis, atributy, cena, dostupnost) hraje reativně vedlejší roli. Velkou důležitost mají produktové recenze, to je ale jiná kapitola.

Titulek je v pořadí relevancí na prvním místě. Google páruje dotaz uživatele s textem titulku a podle toho rozhoduje, jestli se produkt vůbec zobrazí a na jaké pozici. V samotném SERPu se zobrazuje prvních zhruba 70 znaků, zbytek se ořízne. Pokud je v titulku místo názvu produktu slovo „AKCE” nebo „nejlepší”, promrháváte prostor. Moje doporučení je mít vše důležité v prvních 40 znacích.

Kromě relevance platí pro titulky i editorial pravidla. Google v oficiální dokumentaci zakazuje cenu v titulku, propagační jazyk (sleva, zdarma, doprava zdarma, bestseller), CAPITAL LOCKY, vykřičníky, emoji, HTML tagy a zmínky o dopravě nebo dostupnosti. Produkt, který pravidlo poruší, dostane v GMC status disapproved a ze Shoppingu (placeného i neplaceného) úplně vypadne.

Obrázky jsou na druhém místě a dají se zásadně podcenit. GMC dovoluje pro každý produkt až 12 slotů: jeden hlavní, až deset doplňkových a jeden lifestyle. Většina e-shopů využívá jeden. Přitom u neplacených záznamů, kde o pozornost soutěžíte vizuálně s desítkami dalších produktů, hraje galerie velkou roli. Google sám v dokumentaci k obrázkům doporučuje minimálně 4 kvalitní obrázky na produkt.

Co z toho vyplývá pro CMO

Tři věci.

Free Listings jsou bezplatný akviziční kanál, o kterém v reportingu často chybí údaje. Stojí za to si v Google Analytics otevřít zdroj google / organic a segmentovat podle google.com/shopping. Pokud tam jsou desítky nebo stovky prokliků denně, kanál funguje. Pokud téměř nic, máte buď disapproved produkty, nebo nerelevantní titulky.
Kvalita feedu je věcí obsahu, ne technologie. Disapproval kvůli „AKCE 20% SLEVA!” v titulku neopraví ani migrace PIM, ani nový e-shop. Je to věc copywritera, který má pro každý produkt napsat název tak, jak ho hledají zákazníci. Výstup z auditu je přesný seznam SKU, u kterých je potřeba zasáhnout. To je konkrétní zadání pro obsahový tým.
Free Listings nemají rozpočet, ale mají strop kvality. V placeném Shoppingu dokážete špatný titulek do jisté míry kompenzovat vyšším bidem. Ve Free Listings ne. Pokud relevance nesedí, produkt se nezobrazí. A neexistuje tlačítko „zaplatit víc a být přece vidět”.

Z manažerské perspektivy to znamená jediné: audit feedu je levná a pravidelná kontrola, která odhalí, kolik produktů z vašeho katalogu je vyřazeno z volné distribuce. Smysl má ho dělat minimálně jednou za kvartál, u sezónního sortimentu častěji. Tím končí byznysový úhel. Další část článku jsou praktické tipy pro toho, kdo audit skutečně provede.

17 pravidel pro titulky, která nástroj kontroluje

Pravidla jsou rozdělená do tří úrovní závažnosti. Kritická znamená, že produkt je s vysokou pravděpodobností disapproved a ze Shoppingu úplně vypadl. Varování je signál, že produkt běží, ale porušuje editorial requirements a časem může narazit. Tipy jsou optimalizační. Zlepší relevance pro long-tail dotazy.

Kritická pravidla

Každý produkt, který je porušuje, může být neaktivní nebo bude mít mizenou výkonnost

EMPTY_TITLE: titulek je prázdný nebo chybí. Google takový produkt odmítne.
TOO_SHORT: titulek kratší než 20 znaků. Typicky chybí brand, model, varianta. Pro relevance je to málo.
PRICE_IN_TITLE: titulek obsahuje cenu (999 Kč, €50, -50 %, 20% off). Google cenu v titulku explicitně zakazuje.
HTML_TAGS: titulek obsahuje HTML (<br>, <b>, entity). Typicky chyba v exportu z redakčního systému.

Varování

Tyhle chyby produkt z feedu okamžitě neodstraní, ale snižují jeho výkon nebo časem ohrozí schválení.

TOO_LONG: titulek přes 150 znaků (GMC hard limit).
TRUNCATED_RISK: titulek přes 70 znaků. V Shopping SERPu bude oříznutý. Důležité informace (brand, model, varianta) patří dopředu.
MARKETING_LANG: slova typu „nejlepší”, „akce”, „sleva”, „zdarma”, „sale”, „bestseller”, „hit”, „exkluzivní”. Patří do popisu, ne do titulku.
PROMO_SYMBOLS: vykřičník nebo slovo CAPS (mimo běžné zkratky jako XL, USB, LED). Google zakazuje „gimmicky ways of drawing attention”.
EMOJI_IN_TITLE: emoji, hvězdičky, srdíčka, fajfky. „Non-standard characters” jsou v editorial requirements zakázané.
SHIPPING_IN_TITLE: „doprava zdarma”, „skladem”, „dodání do druhého dne”. Informace o dopravě patří do shipping atributu, ne do titulku.
BRAND_MISSING: ve feedu je g:brand, ale v titulku značka není. Ztracená relevance pro brand-query.
DUPLICATE_TITLE: dva nebo víc produktů má stejný titulek. Google je neumí rozlišit a kanibalizují si CTR.

Tipy

Pravidla, která nejsou blokující, ale každé zlepšení posune produkt výš pro long-tail dotazy.

TITLE_HEADROOM: titulek mezi 20 až 70 znaky. Splňuje minimum i bezpečnou délku, ale do 150 znaků zbývá prostor. Dá se dopsat model, barva, materiál, varianta, další keyword.
EXCESS_WHITESPACE: nadbytečné mezery (začátek, konec, více za sebou). Plýtvání znaky.
COLOR_MISSING / SIZE_MISSING / MATERIAL_MISSING / MPN_MISSING: atribut existuje ve feedu (barva, velikost, materiál, výrobní číslo), ale v titulku chybí. Ztráta relevance na long-tail („černá pánská bunda XL Gore-Tex”).

Obrázky: dvanáct slotů, většinou se využívá jen jeden

GMC dovoluje pro každý produkt až 12 obrázků. Rozložení je: 1× image_link (hlavní, povinný), až 10× additional_image_link (doplňkové) a 1× lifestyle_image_link (produkt v reálném prostředí).

Většina e-shopů nastaví pouze hlavní obrázek. Pro paid Shopping to stačí. Pro Free Listings, Google Images a Google Lens je to slabé. Organické plochy si o víc obrázků přímo říkají.

Nástroj u obrázků vyhodnocuje 5 příležitostí:

MAIN_IMAGE_MISSING (kritické): produkt nemá image_link. Bez hlavního obrázku se nezobrazí nikde.
ADDITIONAL_IMAGES_MISSING (příležitost): jen hlavní obrázek, žádná galerie.
FEW_IMAGES (příležitost): méně než 4 obrázky celkem. 4 jsou doporučené minimum.
UNUSED_IMAGE_SLOTS (příležitost): 1 až 6 doplňkových, ale Google umožňuje až 10.
LIFESTYLE_MISSING (příležitost): chybí lifestyle_image_link. Používá se zejména ve Free Listings a v organickém vyhledávání.

U obrázků neexistuje „kritická” oprava kromě chybějícího hlavního. Je to prostor pro postupné zlepšování, typicky úloha pro fotografa a content manažera na plánované období.

Jak audit provést krok za krokem

1. Získejte XML feed

Tři nejčastější zdroje:

URL přímo z e-shopu. Shoptet, Shopify, Mergado i WooCommerce generují GMC feed na pevné adrese (typicky /feed-google.xml nebo podobně). Stačí vložit URL do nástroje.
Export z Google Merchant Center. V GMC admin → Produkty → Přehled → Stáhnout → XML.
Výstupní feed z Mergada nebo Bidhive. Pokud přes feed-management nástroj přepisujete titulky, auditujte verzi po přepisu. To je to, co Google reálně dostává.

Poslední bod je důležitý. Interní PIM export se od finálního feedu často liší. Auditovat má smysl to, co vidí Google, ne to, co opouští PIM.

2. Nahrajte feed do nástroje

Nástroj najdete na linki.cz/apps/gmc-feed-title-auditor. Máte dvě možnosti:

Přetáhnout XML soubor do upload zóny.
Zadat URL feedu. Nástroj si ho stáhne přes PHP proxy na stejné doméně (nutné kvůli CORS omezením prohlížeče).

Zpracování probíhá v prohlížeči. Nic neukládáme, nelogujeme a nikam neodesíláme. Po zavření záložky je výsledek pryč.

3. Projděte souhrn

Úvodní pohled je rozložení závažnosti (severity bar) plus seznam nejčastěji porušovaných pravidel. Z toho je během pěti vteřin jasné, jestli máte 3 % nebo 30 % produktů v kritické zóně.

Doporučený postup čtení:

Podívejte se na podíl kritických. Nad 5 % je varovné číslo.
Otevřete si top violations. Obvykle dominuje jedno nebo dvě pravidla. To je systematická chyba v exportu nebo v redakci. Opravíte ji plošně.
Zbytek jsou single fixy produkt po produktu.

4. Filtrujte a exportujte

Každý statistický box funguje zároveň jako filtr. Kliknutím na „Kritické” vidíte jen kritické případy. Kliknutím na konkrétní pravidlo vidíte jen produkty, které ho porušují.

Z filtrované tabulky můžete exportovat CSV. Ten je přímé zadání pro vývoj (oprava v šabloně), content tým (přepsání titulků) nebo PIM administrátora (úprava zdrojových dat).

Co s výsledky dělat dál

Pracovní rytmus, který se mi osvědčil:

Kritické problémy opravit okamžitě. Každý den prodlení je další den bez volné distribuce produktu.
Varování zařadit do nejbližšího sprintu. Typicky jde o systematickou věc (šablona titulku obsahuje cenu, export obsahuje HTML entity), která se opraví jednou centrálně.
Tipy rozplánovat na kvartál. Long-tail optimalizace titulků je průběžná práce, ne jednorázová akce.
Obrázky delegovat fotografovi nebo content týmu jako samostatnou iniciativu. Pozor, obrázky generované AI by měly být označené strukturovanými daty a mají smysl pro výpisy v běžném SERPu, není v produktové mřížce

Po dokončení oprav je rozumné feed znovu zauditovat a přesvědčit se, že chyby skutečně zmizely a nepřibyly nové.

Závěr

Free Listings jsou kanál, který nepotřebuje nový rozpočet ani novou agenturu. Potřebuje čistý feed. Kvalita titulků a obrázků rozhoduje o tom, jestli z něj teče traffic, nebo ne.

Audit GMC feedu je levná, pravidelná kontrola, kterou můžete dělat sami v prohlížeči. Výstup je konkrétní seznam produktů k opravě. Podklad pro obsahový tým nebo pro vývoj. Nástroj najdete na linki.cz/apps/gmc-feed-title-auditor.